Eén van onze geheimen voor een fantastische klantbeleving
Vers van de (digitale) pers: een artikel in Accountantsmagazine waarin Wouter Alings — oprichter van Activaa — alles vertelt over het digitaliseren en stroomlijnen van het compliance-proces. Wélk proces? Nou, precies. Reden genoeg om het te lezen, want we geven één van onze geheimen prijs voor een fantastische klantbeleving. "Iedereen weet dat je niet mag starten met een cliënt of opdracht voordat het riskproces is afgerond. Alleen hoe dwing je dat 100% af? “Als eigenaar van Activaa hecht ik veel waarde aan de beleving van onze klanten wanneer ze zakendoen met ons”, vervolgt..LEES MEER
Op één lijn met al je werknemers
Je medewerkers maken jouw bedrijf. Zij zijn het die de telefoon aannemen, die fans van je klanten maken, die de kennis in huis hebben. Gaan je medewerkers weg, dan nemen ze een hoop van die kennis mee. Door op één lijn te zitten met je werknemers, bind je ze aan je bedrijf. En dat is letterlijk en figuurlijk goud waard. Misschien denk je weleens ‘och, ik had het beter zelf kunnen doen’ of heb je het idee dat je trekt aan een dood paard. Zó zonde. Er zijn meer dan genoeg (te veel, eigenlijk) ondernemers die dit elke dag denken. En dat terwijl je de medewerkers waarschijnlijk zelf hebt..LEES MEER
Waarom je niet moet besparen op jezelf, je werknemers en je bedrijf
Je bent ondernemer en dat ben je niet voor niets. Dat ben je omdat je een bedrijf op poten wilde zetten, omdat je wil doen wat je leuk vindt — op jouw manier. Grote kans dat je je bedrijf ook wil zien groeien. En om dat te bereiken is het belangrijk dat je investeert. In deze blogpost delen we onze kijk: waarom jij niet moet besparen op jezelf, je werknemers en je bedrijf. Want jouw bedrijf groeit alleen als jij groeit. Investeer in jezelf Jouw bedrijf hangt grotendeels af van jou. Het bedrijfslot ligt in jouw handen. Daarom is het goed in jezelf te investeren. Geen enkele ondernemer is go..LEES MEER