Als ondernemer moet je een aantal dingen kunnen als je succesvol wil zijn: een goed aanbod neerzetten én het verkopen. Maar alleen zakelijke vaardigheden en vakkennis zijn niet genoeg. Een ander essentieel onderdeel van succes als ondernemer is het hebben van emotionele intelligentie. Wat is dat en waarom is het een cruciale factor? Je leest het hier.
Wat is emotionele intelligentie?
Emotionele intelligentie is het vermogen om onze eigen emoties én die van anderen te herkennen, te begrijpen en effectief in te zetten. In allerlei situaties, dus ook zeker de zakelijke. Het is de overkoepelende term voor zelfbewustzijn, zelfbeheersing, sociaal bewustzijn en relatiebeheer.
Je EQ is geen aangeboren eigenschap. Mocht je nu denken dat je emotionele intelligentie wel wat groei kan gebruiken, dan is het goede nieuws: dat kan. Het is een vaardigheid die je aanleert en verbetert. Zeker als ondernemer is het slim te werken aan het ontwikkelen van je emotionele intelligentie. Hoe? Door te doen aan zelfreflectie, je zelfbeheersing te trainen en door actief te luisteren naar anderen. Investeren in je emotionele intelligentie is een sterke zet om je bedrijf te laten groeien.
Waarom is emotionele intelligentie zo belangrijk voor ondernemers?
Ondernemers zijn allemaal leiders. En als je effectief leiderschap wil, speelt emotionele intelligentie een grote rol. Scoor je hoog op emotionele intelligentie, dan weet je je medewerkers te motiveren, te inspireren en te begeleiden. Doordat je de behoeften, verlangens en zorgen van je collega’s snapt, empathie toont en ze ondersteunt als dat nodig is, bouw je sterke en positieve relaties op. En met zulke relaties bouw je een productieve, fijne bedrijfscultuur.
Naast effectief leiderschap ben je met emotionele intelligentie in staat om effectief te communiceren. Nog zo’n belangrijk onderdeel van een succesvol bedrijf. Je brengt je boodschap helder over, luistert naar anderen met begrip en je houdt rekening met emoties en behoeftes van je klanten, stakeholders en medewerkers. Emotionele intelligentie en sterke communicatieve vaardigheden zijn nodig voor het opbouwen en onderhouden van zakelijke relaties, het krijgen van vertrouwen en zelfs succesvol onderhandelen.
Het derde dat een hoog niveau van emotionele intelligentie met zich meebrengt: het nemen van beslissingen en het oplossen van problemen. Dingen waar je als ondernemer íedere dag mee te maken krijgt. Met een hoog EQ ben je in staat om je emoties effectief te beheersen en rationele besluiten te nemen. Je emotionele intelligentie zorgt er namelijk voor dat je situaties begrijpt en doorvoelt: je analyseert de informatie (ook dingen die niet gezegd worden), neemt verschillende perspectieven in overweging en hakt daarna weloverwogen de knoop door. In het belang van je bedrijf én dat van anderen.
Weet je jezelf goed te beheersen? Overal, dus ook in de zakenwereld, zijn conflicten onvermijdelijk. Emotionele intelligentie helpt je om effectief met conflicten om te gaan en deze om te buigen tot leermomenten. Het vermogen om rustig te blijven onder druk, feedback te accepteren en een positieve benadering te behouden, bevordert niet alleen een gezonde werkomgeving, maar versterkt ook de teamdynamiek. Een team dat emotioneel intelligent opereert, is veerkrachtiger en bereid om gezamenlijk obstakels te overwinnen.
Ook belangrijk: met een hoog EQ ben je in staat om met stress om te gaan. Iedere ondernemer (h)erkent dat het ondernemerschap een emotionele achtbaan is — vol met ups en downs. Door veerkrachtig te blijven tijdens stress, creatieve oplossingen te bedenken en je positieve zelf te blijven, ben je goed op weg naar duurzaam succes.
Ga je voor duurzaam succes?
Het succes van ondernemers hangt niet alleen af van harde cijfers en slimme strategieën. Het draait om de mensen. En met een flinke dosis emotionele intelligentie kun je niet alleen de zakenwereld veroveren, maar ook de harten van de mensen om je heen. Op naar succes met een gezonde dosis emotionele intelligentie!
Ook helpen wij je graag bij het optimaliseren van je omzet en je winst voor duurzaam succes. Wil je dat je nieuwe plannen bijdragen aan je omzetgroei en wil je je winst maximaliseren? Dan zijn wij er voor je. We helpen niet alleen met je cijfers en administratie, maar ook met businesscoaching. Zullen we een virtuele kop koffie doen en bekijken wat jouw mogelijkheden zijn?