‘Concurrentie’ klinkt veel ondernemers als iets vies of spannends in de oren. Maar wat als we er juist heel veel van kunnen leren? Je concurrenten hoeven je tegenstanders niet te zijn, maar kunnen juist waardevolle bronnen van informatie en inspiratie zijn. Sterker nog, door goed naar je concurrenten te kijken, kan jij je marketing naar een hoger niveau tillen.
In deze blog lees je hoe je je concurrenten analyseert en welke inzichten je daaruit haalt om je eigen marketingstrategie te verbeteren. Want waarom het wiel opnieuw uitvinden als je tijd, moeite en geld kan besparen door te leren van wat al werkt (en wat niet)?
Waarom je concurrenten misschien wel je beste leermeesters zijn
Je concurrenten werken in dezelfde markt, richten zich op vergelijkbare klanten en worstelen met dezelfde uitdagingen. Dat maakt ze ideaal ‘studiemateriaal’. Door te observeren wat zij doen, ontdek je:
• welke marketingstrategieën goed werken (en welke niet)
• wat je doet om jezelf te onderscheiden
• welke kansen zij over het hoofd zien (die jij dus wel kan pakken!)
Je concurrenten analyseren is dus geen kwestie van kopiëren, maar van leren, verbeteren en slim positioneren.
Let hierop als je naar je concurrenten kijkt
Bij het analyseren van je concurrenten gaat het om meer dan alleen hun socialemediaposts, nieuwsbrieven of website. Dit zijn een paar gebieden waar je echt waardevolle inzichten uithaalt.
1. Hun doelgroep
Wie proberen je concurrenten te bereiken? Welke tone of voice gebruiken ze daarvoor? En hoe sluiten hun marketinguitingen aan bij de problemen en wensen van hun klanten?
Misschien ontdek je een niche die ze over het hoofd zien. Of een manier waarop jij jouw doelgroep persoonlijker en beter aanspreekt?
2. Hun sterke punten
Wat doen je concurrenten goed? Hebben ze een fantastische nieuwsbrief? Een sterke branding? Een unieke service?
Laat je inspireren door wat werkt en zoek manieren om er je eigen twist aan te geven.
3. Hun zwakke punten
Waar klagen klanten over in reviews? Welke vragen blijven onbeantwoord op hun website en socialemediakanalen? En hoe reageren ze op kritiek?
Hier liggen jouw kansen om het beter te doen en klanten aan te trekken die niet helemaal tevreden zijn met je concurrent. Een makkelijkere overstap is er niet!
4. Hun aanbod
Welke producten of diensten bieden ze aan? En hoe positioneren ze die? Kijk naar prijzen, pakketten en extra’s.
Misschien is er ruimte voor een dienst op maat, een betere prijs-kwaliteitverhouding of een bundel die klanten meer waarde biedt.
5. Hun marketingkanalen
Welke kanalen gebruiken ze om hun boodschap te verspreiden? Denk aan sociale media, e-mailmarketing, samenwerkingen of advertenties.
Als jij ziet dat ze veel succes hebben op Instagram, maar nauwelijks iets doen met LinkedIn, kan je overwegen om dat laatste kanaal slim in te zetten.
Hoe voer je een concurrentieanalyse uit?
Een concurrentieanalyse hoeft helemaal niet groots, megaduur of ingewikkeld te zijn. Hier zijn een paar praktische stappen om te beginnen.
1. Identificeer je concurrenten
Maak een lijst van 5 tot 10 bedrijven die in dezelfde markt opereren als jij. Vergeet niet te kijken naar zowel directe concurrenten (die hetzelfde aanbieden) als indirecte concurrenten (die een andere oplossing bieden voor hetzelfde probleem).
2. Observeer en noteer Bekijk hun websites, volg ze op social media, lees hun blogs, schrijf je in voor hun nieuwsbrief en bekijk hoe ze communiceren. Maak notities van wat je opvalt.
3. Vraag jezelf af: wat werkt en wat niet? Maak een lijst van dingen die je goed vindt (en waarom) en dingen die beter kunnen. Denk ook na over wat je klanten waarderen dat je concurrenten niet bieden.
4. Zoek reviews en klantfeedback Reviews zijn goudmijnen. Je ontdekt niet alleen wat klanten fijn vinden, maar ook waar ze gefrustreerd van raken. Daar kan jij mooi op inspelen.
5. Analyseer hun marketingprestaties Met tools als Ubersuggest zie je makkelijk welke kanalen je concurrenten het meeste verkeer opleveren. Gebruik die inzichten om je eigen strategie te optimaliseren.
Zo onderscheid je jezelf
Hoe onderscheid jij jezelf?
Het analyseren van je concurrenten is een mooi startpunt, maar het belangrijkste blijft: wat maakt jou anders? Wat maakt jou jóu? Zodra je weet wat zij doen, kan je nog beter bepalen hoe jij jezelf onderscheidt. Denk aan…
• unieke tone of voice — als je concurrenten formeel communiceren, kies dan voor een speelse(re) toon
• persoonlijk contact — veel bedrijven vergeten de kracht van persoonlijke service en dat kan dan zomaar jouw gouden kans zijn
• extra’s bieden — kan je iets kleins toevoegen dat klanten blij maakt, zoals een gratis e-book, een persoonlijk adviesgesprek of een verrassing bij de levering?
Door te leren van je concurrenten kan je slim inspelen op wat jóuw klanten echt nodig hebben. Het is makkelijker om jezelf, op basis van deze informatie, te onderscheiden in een drukbezette markt. Gebruik marketingstrategieën die bewezen succesvol zijn en krijg helder inzicht in je eigen sterke krachten en verbeterkansen.
Concurrentie is nietsom bang voor te zijn. Zie het als een kans om te leren, verbeteren en groeien. Het helpt je om nóg beter te worden in wat jij doet.
Samenwerken aan het juiste, zodat je je plezier, winst en vertrouwen maximaliseert?
Vind je het prettig om een team naast je te hebben staan dat zich bezighoudt met je administratie, je financiële doelen, je fiscale voordelen en je doelen? Activaa helpt je graag met een effectieve bijdrage aan je plannen voor je omzetgroei. Niet alleen door te kijken naar je cijfers, maar ook door je te coachen en je te voorzien van het beste advies. Kop (virtuele) koffie doen en je mogelijkheden bespreken? Vinden we leuk!